2020-11-03 09:40
11月1日零點(diǎn),2020年“雙十一全球狂歡購物節(jié)”搶先購活動火熱開啟,好主人公司團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備、共同努力,在此次電商大戰(zhàn)中全面發(fā)力,喜迎開門紅!
客服小組積極為客戶解答疑問 10月31日下午5點(diǎn)30分,各小組紛紛就位,距離活動啟幕僅剩最后7小時,公司各小組成員再次確認(rèn)分工:運(yùn)營組反復(fù)確認(rèn)活動細(xì)則,實(shí)時監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流量;設(shè)計(jì)組逐一確認(rèn)活動頁面素材;客服組蓄勢待發(fā);好主人天貓旗艦店及京東旗艦店直播間同時開播。 輪班休息的運(yùn)營組成員 11月1日零點(diǎn),活動正式開啟,店鋪迎來流量高潮,客服組以最快的速度響應(yīng)客戶需求,提供24小時人工咨詢,協(xié)助客戶下單。直播間人數(shù)不斷上漲,直播一直持續(xù)至11月1日凌晨2點(diǎn),主播團(tuán)隊(duì)輪班上陣,持續(xù)在線解答客戶問題。運(yùn)營組的同事為了實(shí)時監(jiān)控后臺數(shù)據(jù),輪班休息,接力上崗。 “雙十一”的號角剛剛吹響,今年“雙十一全球狂歡購物節(jié)”活動還將持續(xù)10天,競爭比以往更加激烈。好主人公司全員高度重視、全力迎戰(zhàn),力保活動期間公司各項(xiàng)工作順利開展,力爭在銷售業(yè)績和品牌傳播上取得全新突破!